Back Friday: Una oportunidad comercial
Black Friday es una tradición
comercial en Estados unidos, que se lleva a cabo el día después de la
celebración de Acción de Gracias, es decir, el cuarto viernes del mes de
noviembre. Fue denominada de esta forma debido a la congestión que se presenta en
ese país durante esa fecha. En Colombia es celebrado tan solo desde el año 2014.
Por lo general, en centros comerciales y en almacenes se extiende por todo el
fin de semana.
En concordancia con los avances
digitales, los establecimientos comerciales utilizan estrategias de publicidad como
el email marketing para enviar un recordatorio sobre los descuentos que
aplicará cada tienda. Esta herramienta permite llegar de manera más personal a
cada cliente potencial. Igualmente, hacen uso del social media con lo que se genera
una comunicación más abierta y llega a más usuarios, con piezas gráficas
llamativas, donde prima el negro para dar una buena connotación sobre el Black
Friday.
Por otro lado, está el Cyber Lunes,
una estrategia que lleva más tiempo. Se ha realizado hace 7 años, siendo usado
para cerrar los descuentos del fin de semana.
Esta estrategia de comunicación
resulta muy acertada, debido al fuerte impacto que realizan las grandes marcas,
generando un ascenso en sus niveles de comercialización. Como resultado de su
éxito se han sumado más empresas, duplicando, a grandes rasgos, la
participación.
Foto: Craig Dugas
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