¡Optimiza tu empresa con el E-commerce!
Un negocio local ofrece sus productos o servicios en un
establecimiento determinado, lo cual requiere que sus clientes acudan al mismo
para consumirlo.
Pero este local también lo podemos llevar al mundo online, donde
a través de una plataforma e-commerce tendrías una tienda virtual a parte de la
presencial, dando la oportunidad a que tus clientes puedan comprar sus
artículos favoritos u obtener tus servicios, sin salir de casa.
Una de las principales diferencias entre el marketing local
y virtual es que este necesita ser encontrado físicamente teniendo su
principal área de influencia en el target a sus alrededores. Según las necesidades que logres identificar en tus clientes
y la filosofía de tu negocio te dejamos algunos consejos que podrán ayudarte a
captar la atención de los usuarios.
1. Cross
Selling: puedes armar paquetes de servicios para cruzar tus ventas e
incrementarlas, esto permite fidelizar a tus consumidores ofreciéndoles un plus
diferenciador en su compra. Ejemplo: si tu negocio es una sala de estética
puedes ofrecer ampolletas de vitaminas para el cabello después de un tinte. Se
trata de combinar dos servicios o productos que favorezcan a las dos partes.
2. Productos
secundarios: no dejes que tu negocio gire en torno al producto o servicio
estrella, el desarrollo de otros tipos de productos que estén ligados a tu
servicio principal podrá permitirte tener entradas extras.
3. Hacer presencia online: evolucionar no
siempre es tan difícil como pensamos que lo será, por esta razón adaptarte a
los cambios y a las nuevas necesidades de los usuarios es fundamental para que
no te quedes en el camino. Contar con un sitio web de tu empresa que contenga
información valiosa y que genere confianza, hará que tus clientes y visitantes
sientan esa confianza; así mismo estar en las redes sociales es una buena
estrategia que puede hacer parte de tu estrategia online.
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