Seguidores en las redes sociales - GEKO ESTUDIO
En el momento de medir los resultados de una cuenta en las
redes sociales ¿Qué indicadores se utilizan? ¿La cantidad de seguidores? o ¿Las
interacciones de esos seguidores? De alguna forma el número de seguidores en
una red social habla sobre la influencia que esta marca puede tener, pero ¿qué
sucede si se tienen ‘mil seguidores’ y no se genera ninguna interacción, me
gusta o retweet de los contenidos?
Se tiene la falsa creencia de que la calidad de una cuenta
en los medios digitales, se mide por la cantidad de seguidores, sin elaborar previamente
una estrategia efectiva que demuestre con resultados, el valor conceptual de
cada contenido, logrando de esta forma una comunicación en tiempo real con el
público. Algunos community managers inclusive recurren a la compra de
seguidores, práctica en la que además de obtenerse pocos resultados, es un
hecho que carece de ética y presentación con la empresa.
El monitoreo en las redes sociales se debe basar primero en
identificar los objetivos y el público al que le queremos llegar, conocer sus
gustos y medir aspectos tales como, los temas relevantes, cantidad de
comentarios o me gusta en una publicación, número de alcance, entre otros factores.
La importancia de capturar seguidores se debe al tipo de
contenido que se les está ofreciendo a los consumidores, de esta forma logramos
fidelizarlos y seguir generando un crecimiento real a través de este medio. www.gekoestudio.com
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